竹下清蔵商店
お買い物ガイド
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配送について
当社指定（クロネコヤマト、佐川急便）
・運送会社はクロネコヤマト、佐川急便から当社で最適な配送会社をお選びして発送させて頂きます
・商品料金と合わせて「後払い」となります
・15kgを超える場合、2個口となり、自動返信メールの送料と異なります。
・送料は予告なく変更する場合があります
・運送会社をお客様ご指定の際は、運賃が変更する場合があります
・この運賃はホームページ受付専用です。お電話でのご注文と異なる場合がございます
・最短のお届けをご希望の方は日付指定をしないで下さい
・離島への配送につきましては、別途追加送料が発生する場合がございます。
送料について
通常配送料金表
- 鹿児島県内
- 900円
- 沖縄
- 1,230円
- 九州
- 900円
- 四国
- 1,070円
- 中国
- 970円
- 関西
- 1,070円
- 中部
- 1,100円
- 北陸
- 1,100円
- 信越
- 1,330円
- 関東
- 1,330円
- 東北
- 1,380円
- 北海道
- 1,550円
お支払いについて
「クレジットカード」「代金引換」を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
- クレジットカード
-
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
クレジットカードのお客様情報を記入する欄がありますので、 必要事項をご記入ください。
お客様情報はカード会社へ直接送信されますので、当店が閲覧することはできません。ご安心ください。
- 代金引換
-
代引手数料：全国一律料金： 330円(税込)〜
弊社からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
のし・包材について
のし・包装紙・小分け袋をご希望の場合は、下記内容をご確認のうえ、こちらから該当商品を追加してください。
のしに記載する表書き（名目）やお名前につきましては、ご注文時の備考欄へご入力をお願いいたします。
袋は「小分け袋（通常のビニール）」となります。
※小分け袋は有料となります。
・小分け袋(1個入れ)… 3円
・小分け袋(2個入れ)… 5円
・小分け袋(5個入れ)… 8円
※のし、包装紙は有料となります。
・のし…10円/枚
・包装紙…10円/枚
・のし・包装紙は同梱のみとなり、ラッピングはできませんので、あらかじめご了承下さい。
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【備考への記入例】
通常のし 1枚 「御祝」と「竹下太郎」を記載
包装紙 1枚
小分け袋 3枚
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（数量・商品内容等によりご希望に沿えない場合があります）
返品・交換について
- 返品期限
・お客様のご都合によるご返品には対応できかねますので予めご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後、ただちに「お電話」にてご連絡ください。日時が過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願い致します。
- 返品送料
・不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
・お客様のご都合によるご返品には対応できかねますので予めご了承ください。
- 不良品
・お客様のご都合によるご返品には対応できかねますので予めご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は、商品到着後ただちに「お電話」にてご連絡いただき、商品到着後７日以内に、当社宛に着払いでご返送ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
